Samsung ma kłopoty z reklamowaniem swoich telefonów jako wodoodpornych

Samsung jest jedną z wielu marek, które mają telefony z certyfikatem wodoodporności. Chociaż w przypadku Australii firma ma problemy. Mówiąc ściślej, reklamy stosowane przez firmę nie przekonują, ponieważ przedstawiają sytuację, która nie ma nic wspólnego z rzeczywistością. W związku z tym pojawiły się skargi, a Komisja ds. Konkurencji i Konsumentów bada sprawę.

Samsung ma kłopoty z reklamowaniem swoich telefonów jako wodoodpornych

Koreańska marka w swoich reklamach pokazuje, jak telefony są używane pod wodą, jak na poniższym zdjęciu. Chociaż wielu użytkowników miało takie same problemy.

Trwają badania

Badanych jest około 300 reklam Samsunga. We wszystkich przypadkach pod zarzutem podania fałszywych informacji lub obrazu, który nie odpowiada rzeczywistości. Ponieważ w nich promowany jest obraz wodoodporności ich telefonów, możliwość korzystania z nich w basenie lub w morzu bez żadnych problemów z obsługą. Chociaż w rzeczywistości występują problemy w tej operacji.

Ponadto wielu konsumentów miało problemy, takie jak awarie telefonów. W takich przypadkach firma odmówiła pokrycia kosztów naprawy, twierdząc, że nie są objęte gwarancją.

Poważny problem dla Samsunga, który do tej pory nie zareagował. Ale z pewnością w wielu krajach są konsumenci, którzy mieli podobne problemy ze swoimi telefonami. Nie byłoby więc zaskoczeniem, gdyby podobne przypadki miały miejsce w najbliższej przyszłości. Mamy nadzieję, że wkrótce dowiemy się, co stanie się w Australii.

Czcionka MSPU