Mttr: co to jest i do czego służy

Skróty MTTR nie są tak znane w społeczności, ale na przykład wśród techników utrzymania ruchu. Mówimy ci, co jest w środku.

Dzisiaj skupimy się na konserwacji komputerów, a zwłaszcza na ich naprawie. Wielu z nas zwróciło się do techników lub firm serwisowych o naprawę naszego sprzętu. Tutaj MTTR zajmuje centralne miejsce. Następnie wyjaśnimy ci to.

Co to jest MTTR?

Skrót MTTR oznacza Mean Time To Repair , co w języku hiszpańskim oznacza „ średni czas naprawy ”. Jest to metryka lub ilość używana w profesjonalnej dziedzinie konserwacji i reprezentuje czas potrzebny na naprawę lub usunięcie usterki od momentu jej powstania.

W ten sposób brany jest pod uwagę całkowity czas: od momentu uszkodzenia urządzenia do jego ostatecznego rozwiązania i powrotu do normalnych warunków.

Dlatego MTTR pozwala technikom zorganizować się w celu naprawy problemu poprzez oszacowanie średniego czasu rozwiązania. Zdarzenia są bardziej skomplikowane niż inne, co oznacza poświęcenie więcej czasu na ich naprawę. Ta wielkość ułatwia technikom sprawdzenie, ile czasu zajmie skuteczne rozwiązanie problemu.

A teraz pytanie o gwiazdkę Jak mierzy się lub oblicza ten MTTR? Oblicza się go, dzieląc całkowity czas konserwacji przez liczbę czynności naprawczych, które musi wykonać technik. Wyrażamy to graficznie:

Wiele razy dąży się do zmniejszenia MTTR w odniesieniu do problemu. Możesz popełnić błąd, chcąc skrócić tylko całkowity czas na jego osiągnięcie, ale prawda jest taka, że ​​musisz zmniejszyć jedno i drugie.

Jednak MTTR może nie być użyteczny, gdy wiele działań naprawczych nie jest wymaganych. Wynika to z faktu, że naprawa usterek może potrwać 2 godziny i jedno działanie. W przeciwnym razie byłoby tak, że awaria obejmuje 2 godziny i 100 działań.

CMMS Co to jest?

Zaletą tego wskaźnika jest pomoc udzielana technikom będącym kolegami. Jeśli technik otrzyma prośbę o naprawienie typowej usterki, może zobaczyć, ile godzin zabrał partnerowi (lub sobie, jeśli zadanie to wykonał), aby go naprawić, aby mogli lepiej się zorganizować i oszacować czas naprawy.

CMMS (Computer Assisted Maintenance Management) to narzędzie, które pomaga firmom serwisowym rejestrować wszystkie operacje, sprzęt itp. Jego celem jest zwiększenie wydajności sprzętu, automatyzacja bardzo prostych zadań, takich jak zilustrowanie technikom czasu naprawy, jaki zajęło zadanie. W ten sposób możemy zobaczyć średni czas naprawy awarii.

Czasami CMMS można nazwać CMMS ( skomputeryzowanym systemem zarządzania konserwacją ) lub GMAC, ale jest taki sam. Dzięki temu można powiedzieć, że nie ma narzędzia o nazwie CMMS, ale jest to nazwa nadana narzędziom tego typu, które mają wspomniane funkcje. Na rynku jest więc wiele CMMS.

Mamy nadzieję, że wyjaśniliśmy, czym jest MTTR w najprostszy możliwy sposób. Jeśli masz jakieś pytania, prześlij je do nas, komentując w sekcji komentarzy.

Czy wiesz wcześniej, co to jest? Czy od dawna byłeś w konserwacji swojego sprzętu?

POLECAMY Jak wybrać komputer