▷ Jak sprawdzić błędy BSOD w systemie Windows

Dziś nauczymy Cię krok po kroku, jak sprawdzać błędy BSOD w systemie Windows. Bardzo praktyczny samouczek, który pozwoli nam przejrzeć wszystkie problemy pojawiające się w naszym systemie, a to oznacza, że ​​każdy ze zrzutów ekranowych, które system Windows pomija. Gotowi? Zacznijmy!

Indeks treści

Prawdopodobnie każdy, kto ma zainstalowany komputer z systemem Windows, zna słynny BSOD (Blue Screen Of Death) lub „Blue Screen Of Death”. Nazwa jest przerażająca i oczywiście ma dobry powód: kiedy pojawi się ten niebieski ekran, prawdopodobnie wszystko, co robisz, zostanie utracone, bez szans na odzyskanie go.

Jest tak, ponieważ ten ekran pojawia się bez żadnego ostrzeżenia i nie pozwala na zrobienie czegoś, aby tego uniknąć, powodując całkowitą blokadę systemu Windows.

Innymi słowy, w tym przypadku rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie komputera i próba ustalenia, co spowodowało błąd, aby nie powtórzył się ponownie. Pomimo faktu, że większość ludzi będzie winić system Windows za BSOD, problem polega na tym, że przez pewien czas niektóre komponenty sprzętowe ulegały awarii, niektóre sterowniki były niezgodne z systemem lub niektóre aktualizacje systemu Windows uszkadzały niektóre pliki systemowe.

Zalecamy przeczytanie następujących samouczków:

Narzędzia do analizy niebieskiego ekranu

Przed omówieniem błędów i możliwych przyczyn warto zauważyć, że istnieją pewne ważne narzędzia do identyfikowania problemów.

• Widok niebieskiego ekranu: To oprogramowanie pozwala znaleźć historię niebieskich ekranów, na których ucierpiał komputer. Pomaga to dokładnie przeanalizować każdy błąd AIDA64: W tej aplikacji znajdują się szczegółowe informacje o działaniu sprzętu. Jest to idealne narzędzie do identyfikowania konfliktów i błędów.CPU-Z: podobnie jak AIDA64, ta aplikacja zapewnia dostęp do szeregu danych w czasie rzeczywistym i statystyk dotyczących działania sprzętu.

Każdy rodzaj błędu, który powoduje niebieski ekran, wykorzystuje rodzaj kodu, który został stworzony w celu ogólnego wyjaśnienia, gdzie jest problem. Jeśli na niebieskim ekranie nie pojawia się żaden kod, użyj Blue Screen Viewer, aby go znaleźć.

Diagnoza „Niebieskiego ekranu śmierci”

Pomimo tego, że jest prawie traumatyczny, niebieski ekran zawiera cenne informacje, dzięki którym możemy rozpocząć poszukiwanie przyczyny problemu. Tuż pod pierwszym akapitem („Wykryto problem i system Windows został zamknięty”) zobaczysz opis tego, co powoduje problemy w systemie Windows.

Kolejną ważną wskazówką jest zwrócenie uwagi na słowa i kody, które pojawiają się po („Jeśli problemy będą się powtarzać…”); są tam naprawdę istotne informacje.

Ostatnie wiersze zawierają porady techniczne, aby dokładnie wiedzieć, co zostało wykryte jako problem. Ten kod błędu jest ważny, gdy szukasz rozwiązania.

Co robić przed niebieskim ekranem?

1. Pierwszym krokiem jest szczegółowa analiza niebieskiego ekranu. Ważne jest, aby skopiować (lub zrobić zdjęcie) informacje oznaczone na obrazie, aby przeprowadzić wyszukiwanie w Internecie. Może znajdziesz kogoś, kto miał ten sam problem i go rozwiązał. Ważną wskazówką jest dla Google kod błędu znaleziony w polu „Informacje techniczne” tuż po słowie „stop”. Szczegółowe informacje o błędach można również znaleźć w „Podglądzie zdarzeń”, który jest to miejsce, w którym system Windows rejestruje wszystkie zdarzenia, w tym błędy i problemy. Aby to zrobić, otwórz Panel sterowania i przejdź do „Narzędzia administracyjne”; Tam znajdziesz „Zarządzanie zespołem”. Uzyskaj dostęp do tej aplikacji.

Otworzy się nowe okno. Po lewej stronie w menu kliknij Podgląd zdarzeń> Dzienniki systemu Windows i rozwiń zaznaczenie. Następnie kliknij „System”.

Na ekranie głównym można wyświetlić wszystkie zdarzenia, niezależnie od tego, czy są to problemy, czy nie. Wypadki są zazwyczaj oznaczone czerwonym wykrzyknikiem, wraz z datą i godziną zdarzenia. Podwójne kliknięcie elementu wystarczy, aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie.

1. Jeśli nic nie znalazłeś, drugim krokiem jest sprawdzenie sterowników komponentów sprzętowych na komputerze. Jeśli masz niedawno zaktualizowany sterownik (tuż przed wystąpieniem błędu), sugeruje się przywrócenie poprzedniej wersji sterownika. Aby to zrobić, wróć do Panelu sterowania i otwórz aplikację „Device Manager”.

Wyszukaj zaktualizowane urządzenie, na przykład kartę graficzną. Kliknij kontroler prawym przyciskiem myszy i przejdź do „Właściwości”. Otworzy się okno z informacjami. Znajdź zakładkę „Kontroler”. Zobaczysz przycisk o nazwie „Przywróć poprzedni kontroler”. Kliknij tutaj, aby wrócić do starej wersji.

1. Innym rozwiązaniem jest dokładne przeciwieństwo tego, co zrobiłeś w poprzednim kroku: zaktualizuj sterowniki urządzeń peryferyjnych do nowszej wersji, przechodząc do strony producenta oprogramowania RAM może być bardziej podatny na niebieskie ekrany niż ty możesz sobie wyobrazić? Zawsze dobrze jest wiedzieć, jak działają moduły pamięci, ponieważ mogą one przedstawiać błędy wynikające z nieprawidłowego działania lub nawet zwykłego złego kontaktu. Zawsze używaj programów, które sprawdzają pamięć RAM, takich jak MemTest (łącze miernika) i pamiętaj, aby często czyścić wnętrze komputera (w przypadku komputera). Przyczyną niebieskich ekranów jest przegrzanie komponentów, głównie z procesora. Jeśli osiągnie bardzo wysokie temperatury, może się automatycznie wyłączyć, aby chronić integralność obwodów wewnętrznych. Sprawdź temperaturę za pomocą określonych aplikacji, takich jak HWMonitor. Jeśli zauważysz, że temperatura jest zbyt wysoka, sprawdź, czy nie występują problemy z wentylatorami procesora i radiatorem. Dobrym rozwiązaniem jest przywrócenie systemu Windows. Dlatego tak ważne jest, aby zawsze tworzyć punkty przywracania przed wprowadzeniem jakichkolwiek modyfikacji w systemie lub nawet przed instalacją programu. Istnieje możliwość, że problematyczne dyski twarde mogą spowodować niebieski ekran, szczególnie jeśli błąd występuje Kluczowe wskazówki dotyczące procesu uruchamiania systemu operacyjnego. Kod INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE pojawia się, gdy komputer nie może na przykład znaleźć prawidłowych informacji o rozruchu na dysku przechowywanym przez system.

Kody NTFS_FILE_SYSTEM lub FAT_FILE_SYSTEM to objawy śmierci twojego dysku twardego. Jest to pilna sytuacja: wyłącz komputer, odłącz dysk twardy i wykonaj kopię zapasową danych, ponieważ ciągłe korzystanie z tego dysku twardego może w końcu uniemożliwić wyodrębnienie danych. Jeśli możesz, sprawdź za pomocą Crystal Disk Info stan zdrowia, aby być w 100% pewnym okresu użytkowania (jeśli pojawi się żółty lub czerwony kod, szybko wykonaj kopię zapasową).

Nawet użycie zewnętrznego dysku flash lub dysku twardego z uszkodzoną strukturą plików może powodować niebieski ekran. Zanim zaczniesz martwić się o swój dysk twardy, upewnij się, że ten błąd jest nieunikniony podczas korzystania z jakiegoś zewnętrznego urządzenia pamięci masowej.

Niektórych rodzajów błędów w tych zewnętrznych urządzeniach pamięci masowej nie można naprawić. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to upewnić się, że masz kopie zapasowe danych, i użyj aplikacji diagnostycznych HDD, aby sprawdzić błędy.

1. Błąd występuje rzadziej w przypadku karty graficznej, ponieważ obecnie praktycznie niemożliwe jest zainstalowanie niewłaściwego sterownika w jakimkolwiek elemencie, ponieważ producenci i sami Windows mają środki bezpieczeństwa, aby uniknąć tego rodzaju sytuacji.

Jeśli jednak przypadkiem pojawi się komunikat VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE, oznacza to, że na komputerze działa oprogramowanie sterownika wideo niezgodne z kartą, której aktualnie używasz. Błąd THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER wskazuje, że sterownik ekranu przestał działać, czekając na instrukcje systemowe, które się nie kończą.

W obu przypadkach odinstaluj bieżący sterownik wideo i znajdź odpowiednie oprogramowanie dla karty na stronie producenta.

1. Oprócz błędów z dyskami twardymi najbardziej obawiał się wadliwy procesor, ponieważ jest on potencjalnie najdroższy ze wszystkich: będziesz potrzebować nowego procesora. Jeśli masz szczęście, może to oznaczać, że źródło nie ma wystarczającej mocy, aby komputer działał stabilnie.

W przypadku, gdy niebieskiemu ekranowi towarzyszy MACHINE_CHECK_EXCEPTION, nie ma wątpliwości, że błąd występuje w procesorze.

Aby rozwiązać problem, najpierw przetestuj komputer przy użyciu innego procesora. W przypadku, gdy nie działa lub niebieski ekran nadal występuje, istnieje duża szansa, że ​​błąd został spowodowany przez użycie zasilacza (PSU), który nie może sprawić, że komputer będzie działał poprawnie. Spróbuj ponownie, ale tym razem z mocniejszą czcionką.

1. Niektóre złożone wirusy mogą na przykład zagrozić uruchomieniu systemu operacyjnego na dysku twardym, co jest przyczyną błędów dysku, które wyjaśniliśmy powyżej.

Inne rodzaje złośliwego oprogramowania mogą anulować działanie podstawowych usług systemu Windows, takich jak sterowniki wideo i zasoby kontrolujące pamięć, powodujące niebieskie ekrany, co sprawia wrażenie, że problem jest związany ze sprzętem.

Chociaż nie jest to najczęstsza przyczyna niebieskiego ekranu, ten rodzaj problemu należy wziąć pod uwagę przed zakupem nowych komponentów.

1. Przesadne przetaktowywanie powoduje, że zespół próbuje pracować z prędkościami znacznie wyższymi niż limity ustalone przez producenta. Niestabilność powoduje niebieski ekran, a najczęstszym błędem w tych odcinkach jest UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.

Innym częstym przypadkiem tego błędu jest sytuacja, gdy zasilacz nie może zasilać elementów peryferyjnych wystarczająco stabilnym prądem.

Kiedy nic nie działa

Jeśli żadna z powyższych sugestii nie działa, nadal istnieje opcja. Pliki systemu Windows można przywrócić z instalacyjnego dysku CD.

Po prostu włóż go do czytnika lub USB i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. System zainstaluje wszystkie ważne elementy, zapewniając bezpieczeństwo danych i dokumentów. Ale nie zawsze jest to gwarancja rozwiązania problemu. Być może trzeba sformatować cały system od zera, wykonując pełny format.

Jeśli po tym wszystkim nadal nie jesteś w stanie rozwiązać przynajmniej części problemu, ostatnią alternatywą jest wezwanie technika komputerowego i przekazanie odpowiedzialności profesjonalistom. Chociaż wszystko wygląda tak, jakbyś musiał zmienić płytę główną.

Mając następujące informacje i te narzędzia w swoich rękach, będziesz mieć dane, aby spróbować rozwiązać wygląd samego niebieskiego ekranu lub BSOD. Przynajmniej otrzymasz szczegółowe informacje wyjaśniające swojemu technikowi. Mamy nadzieję, że masz szczęście i jeśli masz jakieś pytania, możesz je zadać.

Co myślisz Podobał ci się ten artykuł? Jak zawsze zalecamy zajrzenie na nasze forum sprzętowe.