Niektóre komputery z systemem Windows 7 zawieszają się: wydaje się, że przyczyną jest aktualizacja tej aplikacji chroniącej przed złośliwym oprogramowaniem

Dwa dni temu zauważyliśmy, że niektórzy użytkownicy mają problemy z przeglądarką Google Chrome na swoich komputerach. Problem został spowodowany przez program antywirusowy Avira i jego dodatki, a w przypadku braku aktualizacji Aviry w celu rozwiązania problemu najbardziej wskazane było odinstalowanie programu, jeśli powodował on zbyt wiele problemów.

A dzisiaj ponownie odnosimy się do awarii spowodowanych przez aplikację innej firmy, problemu, który dotyka użytkowników systemu Windows 7, którzy zgłaszają na forach problemy z zawieszaniem się myszy i klawiatury na swoich komputerach.Problemy, które wydają się być spowodowane przez aplikację Malwarebytes

Dla tych, którzy nie wiedzą, Malwarebytes to narzędzie dostępne dla systemów Windows i Mac, które pozwala nam chronić nasze komputery przed złośliwe oprogramowanie, ransomware i inne zaawansowane zagrożenia internetowe, które sprawiły, że oprogramowanie antywirusowe stało się przestarzałe.

Wygląda na to, że błąd jest spowodowany przez najnowszą wersję Malwarebytes, która ma numer 3.6.1 CU 1.0.508 i jest nie dotyczy wszystkich użytkowników, co spowodowało, że firma programistyczna poprosiła osoby, które mają problem, o przesłanie odpowiedniego dziennika błędów.

Wygląda na to, że po zamrożeniu sprzętu wystarczy uruchomić ponownie, aby znów działał poprawnie i jeśli błędy wystąpią ponownie , wskazane byłoby odinstalowanie najnowszej wersji aplikacji i zainstalowanie poprzedniej wersji, wolnej od _błędów_, pamiętając o dezaktywacji automatycznych aktualizacji.

Również w systemie MacOS

Ponadto, w wyniku doniesień przekazanych przez firmę Techdows, potwierdziliśmy, że problem może również dotyczyć aplikacji w systemie MacOS, przynajmniej w Mojave, ponieważ na dwóch komputerach, na których go zainstalowaliśmy, spowodował dwie awarie, które zmusiły nas do ponownego uruchomienia bez rozważenia i konieczności odinstalowania go do czasu naprawienia błędu.

"

Jeśli używasz systemu Windows, aby wyłączyć automatyczne aktualizacje musisz przejść do ścieżki Malwarebytes > Ustawienia > Aplikacja, wyłącz opcję Automatycznie pobieraj i instaluj aktualizacje składników aplikacji w obszarze Aktualizacje aplikacji. Jeśli używasz systemu MacOS, aby rozpocząć dezinstalację, musisz wprowadzić Malwarebytes i opcję Pomoc. Po zainstalowaniu poprzedniej wersji możesz wyłączyć automatyczne aktualizacje, przechodząc do Ustawień i odznaczając pole Automatyczne aktualizacje."

Źródło | Syczący komputer