Jeśli aparat w urządzeniu Surface Pro 4 lub Surface Book i7 ulegnie awarii

Wiele razy, gdy przychodzi czas na testowanie nowych urządzeń, zwłaszcza gdy są one wprowadzane na rynek, użytkownicy napotykają błędy, które zmuszają producenta do wydania aktualizacji i popraweklub nawet podjęcie drastycznych środków rzadko spotykanych.

Jedną z premier, która wydaje się cierpieć z powodu drobnych problemów, które zmuszą Microsoft do podjęcia działań w tej sprawie, jest fantastyczny Surface Book i7, konwertowalny tablet z Redmond, który ma nieco mniej niż miesiąc temu został przedstawiony. Urządzenie, które, podobnie jak Surface Pro 4, ma mały problem z aparatem

Gdy chcesz użyć wbudowanej kamery, na przykład do nawiązania połączenia wideo lub zrobienia zdjęcia, nie reaguje ona prawidłowo. Błąd, który czeka na ostateczne rozwiązanie w postaci łatki _oprogramowania_, możemy rozwiązać sami, wykonując serię kroków.

• Musimy przejść do Menedżera urządzeń systemu Windows, wiesz, z przycisku Start prawym przyciskiem myszy.
• W Menedżerze urządzeń musimy poszukać podmenu Urządzenia do przetwarzania obrazu > Microsoft LifeCam Frontal/Rear i wybrać aparat powodujący problemy (jeśli oba są najpierw jednym, a potem drugim).
• Następnie szukamy opcji, która pokazuje Aktualizuj sterownik, krok, który z pewnością podejmowaliśmy przy innych okazjach, aby rozwiązać inne problemy.Chodzi o wyszukiwanie oczekujących aktualizacji, które nie są zainstalowane w sieci lub na urządzeniu.
• Najczęstszą rzeczą jest natknięcie się na komunikat, który ostrzega nas, że nie ma żadnych oczekujących aktualizacji i że mamy najnowszy sterownik, więc musimy przystąpić do usuwania urządzenia, uważaj, a nie kierowca.
• Następnym krokiem po odinstalowaniu jest ponowne uruchomienie urządzenia Surface Pro 4 lub Surface Book i7, aby system wykrył _sprzęt_ z skonfigurować i kontynuować instalację od podstaw.

Celem jest zainstalowanie niezbędnych sterowników od podstaw i zaatakowanie rozwiązania problemu u źródła, co w wielu przypadkach zwykle działa gdy mamy problemy ze sprzętem _sprzętowym_ naszego sprzętu.

W przeciwnym razie i jeśli prosty krok nie zadziała, czas wprowadzić bardziej złożone rozwiązania, jednym z nich jest przywrócenie sprzętu do punktu, w którym kamera będzie działać poprawnie lub pełna renowacja jeśli chcemy zostawić wszystko jak nowe i zacząć od zera.

Pamiętaj również, że jeśli zdecydujesz się przywrócić komputer z aktywowanym systemem Windows 10 klucz aktywacyjny nie będzie potrzebny, ponieważ system wykryje nasze urządzenie według modelu i numeru seryjnego, aktywując je, gdy łączymy się z internetem.

Przez | MSPowerUser