Czy w nowej firmie Microsoft jest miejsce na sprzęt?

Odkąd Satya Nadella objął stanowisko dyrektora generalnego firmy Microsoft, od czasu do czasu pojawiały się głosy spekulujące lub sugerujące, że firma powinna wycofywanie się ze swoich wypraw sprzętowych Lumia, Surface i Xbox są często kwestionowane przez analityków branżowych, którzy kwestionują celowość opracowywania i produkcji takich produktów przez firmę Microsoft, głównie ze względu na niska penetracja rynku i/lub niskie zyski netto

"

W tym tygodniu pojawiło się wiele spekulacji na temat zwrotu firmy Microsoft w tym duchu ze względu na list Satyi Nadelli do jego pracowników, w którym mówi on o potrzebie utrudnienia decyzje w celu osiągnięcia celów firmy."

Osobiście uważam, że te odczyty są błędne. Dlatego w tym artykule chcę najpierw uzasadnić, dlaczego strategia Nadelli nie polega na rezygnowaniu z telefonów Lumia, porzuceniu Windows Phone (obecnie Windows Mobile) czy odstawieniu na bok tabletów Surface . Po drugie, uzasadnij, dlaczego ta strategia jest poprawna w obecnym kontekście.

Satya to potwierdza: Microsoft będzie nadal produkował telefony i tablety

"Przede wszystkim należy wyjaśnić, że słynny list Nadelli, w którym pojawia się sformułowanie o trudnych decyzjach, wprost mówi o produkcji urządzeń jako o przyszłości firmy. "

Lub przetłumaczone na hiszpański:

Jest więc jasne, że własne urządzenia będą nadal częścią strategii Redmond, ale Czy to właściwa decyzja?

Microsoft potrzebuje systemu Windows na urządzenia mobilne

Microsoft należący do Nadelli uważa się, jak powiedział sam dyrektor generalny, za platformę i firmę świadczącą usługi, której celem jest wzmocnienie pozycji ludzi i organizacji w świecie, w którym mobile i cloud to pierwsza brama do cyfrowego(słynny mobile-first, cloud-first).

Wyraźnie widać, że Microsoft nadal chce wkroczyć na mobilność raz na zawsze i nie bez powodu: choć komputery stacjonarne nie zginą w przyszłym roku ani za 5 kolejnych, dzieje się tak, że coraz więcej więcej użytkowników łączy się wyłącznie z telefonów komórkowych Szacuje się, że do 2018 roku ponad 50% użytkowników na świecie będzie należeć do tej ostatniej grupy, czyli osób, które tylko korzystać ze smartfona, aby uzyskać dostęp do sieci lub aplikacji, bez korzystania z laptopów lub komputerów osobistych o dowolnej porze dnia. W tym kontekście firma Microsoft, która trzyma się z dala od urządzeń mobilnych, to firma Microsoft, która skazuje się na bycie nieistotną.

"To powiedziawszy, jeśli nowy Microsoft postrzega siebie jako firmę platformową, najbardziej logiczną i najprostszą rzeczą do zrobienia jest wejście do świata mobilnego z własną platformą mobilną: Windows Phone lub Windows 10 Telefon komórkowy."

Ale dla wielu nie jest to takie oczywiste. Biorąc pod uwagę nieudane próby masowego rozpowszechnienia Windows Phone, nie lepiej z tego zrezygnować i skupić się na oferowaniu usług i aplikacji na Androida i iOS?W końcu Microsoft może nadal czerpać korzyści z boomu na aplikacje mobilne za pośrednictwem platformy Azure oraz przychodów z subskrypcji Office, OneDrive i Skype oraz Bing/Cortana na innych platformach.

Właściwie jest kilka powodów, dla których firma Microsoft nieustannie promuje system Windows dla urządzeń przenośnych. Po pierwsze z tego samego powodu, dla którego opracowali własny silnik dla Edge zamiast przyjąć WebKit: unikanie luki w zabezpieczeniach przeciwko kontrolowanym platformom przez osoby trzecie strony (Android i iOS).A druga to sama wartość konwergencji między komputerem a telefonem komórkowym .

"A może rozsądne jest, że firma zajmująca się platformami nie ma własnej platformy mobilnej w świecie, który określa się jako mobile-first?"

To ostatnie jest w centrum oferty wartości systemu Windows 10: synergii wygenerowanej z przełomową ideą uniwersalnych aplikacji . Jeśli się okaże, że Windows 10 będzie czymś więcej niż sumą jego części lub sumą mobilnego systemu operacyjnego z desktopowym, a programiści zaczną traktować priorytetowo platformę Microsoft, ponieważ pozwoli im to uzyskać dostęp do większej liczby urządzeń i użytkowników, przy mniejszym wysiłku i kosztach. Działa to tylko wtedy, gdy system Windows jest również obecny na telefonie komórkowym.

…i Windows na urządzenia mobilne wymaga Lumia

Być może zauważyłeś, że nie mówiłem o sprzęcie przez około 6 akapitów w artykule, który próbuje dotyczyć sprzętu, ale ta część trafia tutaj: jeśli Microsoft będzie upierał się przy swoich próbach posiadania własną platformę mobilną, tak jak w przypadku systemu Windows 10, muszą nadal tworzyć własny sprzęt, tak lub tak, dopóki ta platforma nie wystartuje , ponieważ jak dotąd nikt inny nie myśli poważnie o tworzeniu telefonów z systemem Windows.

" Lumia odgrywa kluczową rolę w budowaniu rynku mobilnego systemu Windows. Dlatego nie jest poważny, jeśli nie generuje korzyści, spełniając ten drugi cel."

"Kluczową rzeczą jest tutaj zrozumienie, że Lumia odgrywa zasadniczą rolę w budowaniu rynku mobilnego systemu Windows, co jest naprawdę ważne w firmie Microsoft należącej do Nadelli. Jak sam powiedział, Redmond nie produkuje sprzętu dla samego sprzętu (nie zajmujemy się sprzętem dla samego sprzętu)."

"

Oznacza to, że To nie jest tak poważne, jeśli ten sprzęt generuje niewielki (lub żaden) zysk Poważne jest to, że Windows Phone It nadal ma niewielki udział w rynku lub jego ekosystem jest zdominowany przez telefony Lumia, prawie bez udziału firm trzecich. Są to problemy, którymi firma Microsoft musi pilnie się zająć i być może musi podjąć w tym celu trudne decyzje, jak stwierdzono w e-mailu Satyi."

"

Krótko mówiąc: w systemie Windows 10 (który jest prawdopodobnie grą dekady>zobowiąż się do korzystania ze sprzętu mobilnego przez co najmniej kilka lat."

Dziwny przypadek Xbox

Obudowa konsoli Redmond jest nieco rzadsza. Xbox znacznie mniej pasuje do Windows Phone niż Windows Phone w wizji skupionej na produktywności którą trąbi Nadella, ale jednocześnie sam prezes wziął na siebie wyraźnie potwierdź, że ta konsola i jej gry wideo mają ubezpieczoną przyszłość w firmie. Zrobił to w 2014 roku, kiedy ogłosił swoją nową wizję, robi to ponownie w e-mailu wysłanym w tym tygodniu, a także potwierdził to konkretnymi działaniami, takimi jak zakup Minecrafta.

Pomimo tego, że ma niewiele wspólnego z produktywnością, Xbox ma bezpieczną przyszłość w firmie Microsoft "

Wydaje się, że przemawia za tym kilka przyczyn: pierwszą jest chęć bycia istotnym na rynku konsumenckim, utrzymanie marki, która jest ceniona i kochana przez konsumentów.Najwyraźniej oczekuje się również, że ze strony zespołu Xbox nastąpi efekt rozlewania się>innovation na inne obszary firmy (Kinect, rozpoznawanie głosu, silniki graficzne itp.), a także, że zostaną stworzone synergie z Ekosystem Windows dzięki większej integracji konsoli Xbox i systemu Windows 10"

Ale wydaje się, że głównym powodem jest to, że Satya uważa gry za kluczowe w cyfrowym świecie, podobnie jak sektor mobilny. W jego własnych słowach „>

Powierzchnia: wywieranie presji na producentach, którzy nie są w stanie sprostać zadaniu

Przechodzimy do kolejnego produktu, który był wielokrotnie kwestionowany. Surface został zaatakowany za słabą sprzedaż, ogromne straty spowodowane przez pierwsze generacje (szczególnie modele Windows RT, których teraz nawet nie będzie można zaktualizować do Windows 10) oraz konkurowanie z głównymi partnerami: producentami komputerów PC

Kwestia sprzedaży i strat została już rozwiązana w najnowszych modelach, które cieszą się lepszym przyjęciem na rynku. Ale mimo to, jaka jest racja bytu tych tabletów, skoro istnieją już producenci wytwarzający podobne produkty?

Podobnie jak Lumia, komputery Surface są narzędziami do realizacji ukrytych celów. Jednym z nich jest dawanie przykładu producentom, którzy nie sprostali zadaniu (zarówno pod względem jakości, jak i innowacyjności), a tym samym wyznaczanie im celu, który muszą osiągnąć lub przekroczyć. W prostych słowach spraw, by się obudzili .

Microsoft potrzebuje, aby użytkownicy mogli zobaczyć system Windows za pośrednictwem wysokiej jakości urządzeń, a nie tylko przeciętnych komputerów pełnych oprogramowania typu crapware

Surface istnieje, ponieważ Windows potrzebuje urządzenia referencyjnego, które pozwala nam odpowiednio docenić innowacje systemu. W ten sposób stara się walczyć ze skutkami utowarowienia pecetów, które nękają rynek taniego, ale przeciętnego sprzętuWielokrotnie ta przeciętność skutkuje niższą wartością systemu Windows, co sprawia, że ​​konsumenci o wyższych dochodach wolą przesiadać się na Maca ze względu na obietnicę jakości.

Uczcie się, producenci, tak to się robi "

Posiadanie urządzenia referencyjnego>pokazuje pełny potencjał systemu Windows na najnowocześniejszym sprzęcie. Dlatego punktem odniesienia dla pomiaru Surface jest nie tyle to, że dużo się sprzedaje lub generuje korzyści, ale to, że wprowadza lepsze standardy u innych producentów i dodaje wartość do Windows jako platforma (rozwijanie ekosystemu zamiast zabierania go innym)."

To ostatnie wyjaśnia na przykład, dlaczego Redmond odwołał premierę Surface Mini w ostatniej chwili: jest już wielu producentów, którzy dobrze sobie radzą w segmencie małych 8-calowych tabletów, więc nie ma było wystarczająco dużo miejsca na zróżnicowanie.Zamiast tego Microsoft stara się zaopatrywać te segmenty, w których ekosystem się załamuje, takie jak wysokiej klasy komputery PC.

Innowacje programowe często wymagają innowacji sprzętowych

W takim razie mamy problem z innowacją. Firma Microsoft nauczyła się, że innowacjom oprogramowania często muszą towarzyszyć poważne zmiany sprzętu, ale czasami żaden dostawca nie chce ryzykować wprowadzania takich zmian

Sideshow: dodatkowy ekran w laptopach, który umożliwia wyświetlanie informacji bez otwierania laptopa. Przykład innowacji Windowsa, które nie rozprzestrzeniły się na rynek ze względu na brak zainteresowania ze strony producentów. "

Historia systemu Windows jest usiana wielkimi innowacjami, które nigdy nie dotarły do ​​użytkowników końcowych z powodu braku zainteresowania ze strony producentów, lub Cóż, zostały przez nie słabo wdrożone. Produkcja zespołu referencyjnego >"

Band i HoloLens: sprzęt do tworzenia nowych platform

Podsumowując, jako rozszerzenie problemu innowacji w systemie Windows, zastrzeżony sprzęt pomaga również firmie Microsoft wprowadzać innowacje poprzez tworzenie nowych platform Tak jest w przypadku Band i HoloLens, dwóch produktów, których firma Redmond nie spodziewa się złotówki z którymkolwiek. , są raczej pomyślane jako prekursory zupełnie nowych ekosystemów.

"

Microsoft podejmując ryzyko, tworząc (i sprzedając) te urządzenia korzystające z ich własnych platform buduje zaufanie innych producentów do przyłączenia się do nich, ponieważ widzą, że Redmond testuje ich własną żywność . Ponadto, podobnie jak w przypadku systemu Windows, sprzęt ten spełnia rolę przykładu>pomaga stworzyć masę krytyczną użytkowników w przypadkach, gdy po stronie popytu występują korzyści skali."

W przypadku opaski Microsoft Band wydaje się, że jest coś z tego drugiego, ponieważ firma wykorzystywałaby pierwszych nabywców do zbierania danych w celu kalibracji platformy Microsoft He alth do analizy danych dotyczących zdrowia w chmurze.

Wniosek: sprzęt jako środek, a nie cel sam w sobie

"

Przed objęciem przez Nadellę stanowiska dyrektora generalnego firma Ballmer wyobrażała sobie firmę Microsoft jako firmę zajmującą się urządzeniami i usługami w tym sensie, że oczekiwała zysków z tych produktów. Satya słusznie usunął tę definicję, ponieważ firma myśląca przyszłościowo nie jest definiowana na podstawie tego, co sprzedaje (coś, co często się zmienia), ale ze względu na to, jak tworzy wartość dla swoich klientów."

Od jakiegoś czasu istnieje sprzęt firmy Microsoft

W tym kontekście sprzęt odgrywa obecnie instrumentalną rolę w misji firmy Microsoft, pomagając we wzmocnieniu jej platform, zwiększając innowacyjność jej oprogramowania, oraz pomoc w osiągnięciu masy krytycznej użytkowników w obszarach, w których jest to potrzebne.

W związku z tym sprzęt firmy Microsoft jest dostępny przez jakiś czas, chociaż prawdopodobnie nadal nie generuje on bezpośrednich korzyści. Dopóki inne cele są spełnione, Redmond może z tym żyć w pokoju, ponieważ nie jest to bezpośredni zysk, którego szukają przy uruchamianiu tych urządzeń.